Fragen und Antworten zu den Änderungen der JABLOTRON Digital Services

Fragen und Antworten zu den Preisänderungen der JABLOTRON Digital Services

Alarm
2153
- JABLOTRON Neuheiten
  17
- Jablotron Zentralen
  15
- Jablotron Funk
  130
  - Funk Bedienteile
    18
  - Funk Bewegungsmelder
    30
  - Funk Einbruchschutz
    28
  - Funk Brandschutz
    9
  - Funk Ausgangsmodule
    6
  - Funk Smart Home
    21
  - Funk Sirenen
    9
  - Funk Fernbedienungen
    7
- Jablotron Bus
  129
  - Bus Bedienteile
    24
  - Bus Bewegungsmelder
    24
  - Bus Einbruchschutz
    26
  - Bus Brandschutz
    9
  - Bus Ausgangsmodule & Eingangsmodule
    18
  - Bus Smart Home
    16
  - Bus Sirenen
    12
- Jablotron Repeater
  14
- Jablotron Zubehör
  96
  - Codeträger RFID
    10
  - Installationszubehör
    72
  - Sperrelemente
    5
- Jablotron Video
  5
- Jablotron Mercury
  89
  - Jablotron Mercury Zentralen
    3
  - Jablotron Mercury Bedienteile
    12
  - Jablotron Mercury Einbruchschutz
    11
  - Jablotron Mercury Bewegungsmelder
    37
  - Jablotron Mercury Brandschutz
    6
  - Jablotron Mercury Sirenen
    7
  - Jablotron Mercury Zubehör
    13
- Jablotron Alarmsets
  15
- Jablotron 80 Oasis
  8
- AJAX Grad 3 Funk
  29
- AJAX Neuheiten
  ✨ NEU
  
  96
- AJAX Einbruchschutz
  490
  - AJAX-Baseline
    100
  - AJAX Superior
    137
  - AJAX Zentralen
    27
  - AJAX Bedienteile
    22
  - AJAX Bewegungsmelder
    52
  - AJAX Tür- & Fensteröffnungsmelder
    18
  - AJAX Glasbruchmelder
    12
  - AJAX Körperschallmelder
    2
  - AJAX Sirenen
    24
  - AJAX Sets
    2
  - AJAX Zubehör
    94
- AJAX Videoüberwachung
  125
  - AJAX Baseline Kameras
    66
  - AJAX Superior Kameras
    12
  - AJAX Baseline NVR
    22
  - AJAX Superior NVR
    14
  - AJAX Video-Zubehör
    11
- AJAX Brandschutz & Sicherheit
  46
- AJAX Komfort & Automatisierung
  208
- DummyBoxen & SmartBrackets
  91
- DAHUA Airshield
  33
- Optex
  14
- Sicherheitsnebel
  78
  - UR-FOG Nebeltechnik
    58
    
    UR-FOG Nebelmaschinen
    23
    
    UR-FOG Zubehör
    35
  - PROTECT Nebeltechnik
    20
    
    Protect Nebelmaschinen
    5
    
    Protect Zubehör
    15
- Reizstoffsprühsystem
  5
- ZK & Verriegelungssystem
  27
  - Dahua
    7
  - Jablotron
    11
  - Watchman
  - Yale
    8
- Überwachungsmast & Zubehör
  45
- Batterien & Akkus
  42
- Werbematerial
  88
- Sale & B-Ware
  127
- Jablotron
Brand
337
- AJAX-FIRE EN54 Brandwarnanlage
  59
  - AJAX EN54 Fire Zentralen
    6
  - AJAX EN54 Fire Rauchmelder
    4
  - AJAX EN54 Fire Wärmemelder
    4
  - AJAX EN54 Fire Sirenen
    10
  - AJAX EN54 Fire Zubehör
    35
  - AJAX EN54 Fire Schulungen
- Rauchwarnmelder
  23
- W2 Funksystem
  9
- CO-, Gas-, Hitzemelder
  23
  - CO-Melder
    13
  - Gasmelder
    5
  - Hitzemelder
    5
- Brandschutzprodukte
  17
  - Löschdecken
    9
  - Tresore & Dokumentenboxen
    4
- VDE 0826 Teil 1 Jablotron
  15
- BWA / BMA TecnoFire
  75
  - Automatische Melder
    16
  - Ein- & Ausgangsmodule
    6
  - Sirenen & Alarmierungsschilder
    8
  - Wählgeräte & Schnittstellen
    5
  - Zentralen & Bedienteile
    8
  - Zubehör BMA
    32
- FireRay
  27
  - FireRay 3000
    13
  - FireRay One
    8
  - FireRay HUB
    6
- Zubehör Brand
  31
- Werbematerial
  25
- Sale & B-Ware
  26
- Hersteller Brandschutz
  - First Alert
Video
1411
- Kameras
  377
  - IP Kameras
    262
  - HDCVI Kameras
    29
  - PTZ Kameras
    40
  - Thermalkamera
    31
  - W-LAN Kameras
    15
- Rekorder
  71
  - NVR (IP)
    48
  - XVR (Analog / IP)
    21
  - WLAN Rekorder
    2
- Monitore
  37
- Künstliche Intelligenz (KI)
  15
- W-LAN Videosysteme
  7
- Zubehör Video
  284
  - Installationsmaterial
    53
  - Switche & Server
    33
  - Netzteile
    18
  - Anschlussdosen & Montagematerial
    120
  - Test- & Steuergeräte
    12
  - Speichermedien
    8
  - Video Signalübertragung
    13
  - DSS Lizenzen
    21
- Körpertemperaturmessung
  12
  - Thermal Lösung
    4
  - Infrarot 3-in-1 Lösung Gesicht
    5
  - Infrarot 3-in-1 Lösung Handgelenk
    3
- Türsprechstellen
  132
  - Kompaktsystem Serie 2
    29
  - Universalsystem Serie 3
    19
  - Modulares System Serie 4
    68
  - WLAN Türsprechstellen
    11
  - Ajax-Türsprechstellen
- Whiteboards
  7
- Dahua Neuheiten
  10
- AJAX Videoüberwachung
- Milesight
  60
- Sale & B-Ware
  357
- Werbematerialien
  16
- Dahua
Support
150
- Direktlösungen
  11
- Telefon
- E-Mail
- WhatsApp
- TeamViewer
- Marketing Support
  121
- Kompatibilität von Ajax Geräten
Akademie
164
- Schulungskalender
- Schulungskarte
- alle Schulungen
  69
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  7
- AJAX Schulungen
  32
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  13
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  19
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  14
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- Ajax-Neuheiten 2023 und 2024
- Jablotron-Neuheiten 2023 und 2024
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- Künstlich intelligente Kamerasysteme
- Dahua Personenzählung / Einlasskontrolle
Hersteller
2028
- JABLOTRON
  408
  - JABLOTRON Neuheiten und Abkündigungen
  - Kompatibilitätsliste der JABLOTRON-100 Produkte
- AJAX
  744
  - AJAX Neuheiten 2025
  - Kompatibilität von Ajax Geräten
- DAHUA
  814
- FIREANGEL
- PROTECT
- UR FOG
- NOFIRE
- MILESIGHT
  62
- TECNOFIRE
- OPTEX
- AMS
- YALE
- PYREXX
- KIDDE
- WESTERN DIGITAL
- FIREBLITZ

Liebe JABLOTRON-Partner,

zum Thema Preisänderung der JABLOTRON Digital Services haben uns spannende Fragen erreicht.
Diese werden wir nachfolgend beantworten.

Gilt diese Rückvergütung mit dieser Preisanpassung für die Zentralen?
JA-101
JA 106
JA-100
JA-103
JA-107

Die Rückvergütung gilt unabhängig von den Zentralen, sondern gilt für alle neuen JABLOTRON Cloud-Services, die über die JABLOTRON SDC-Karte abgeschlossen werden. Der Unterschied bei den Zentralen ist lediglich, dass die Zentralen JA-101, JA-106, JA-100, JA-103 und JA-107 auch mit externen SDC-Karten betrieben werden könnten. Die JABLOTRON Mercury Zentralen (JA-102) können ausschließlich nur mit der JABLOTRON SDC-Karte (bereits fest verbaut) mit den JABLOTRON Cloud-Services genutzt werden.

Was hat der Endkunde für Vorteile durch die Änderung?

Für den Endkunden ändert sich in der Anwendung nichts. Alte Verträge können wie gewohnt zu den bisherigen Konditionen weitergeführt werden. Neu installierte Zentralen, die mit der JABLOTRON SDC-Karte registriert werden, erhalten automatisch die neuen Konditionen und der Errichter profitiert von 2 € Rückvergütung. Wenn die Konditionen umgestellt werden sollen, muss die Preiserhöhung begründet werden. JABLOTRON arbeitet aktuell an verbesserten Funktionen und einer schnelleren App.

Wenn der Endkunde jetzt auf die neue Karte wechseln möchte, aber seine Zahlung für die alte noch nicht aufgebraucht hat, wird dies dann verrechnet?

Die vorhandene SDC-Karte von JABLOTRON kann weiterhin genutzt werden. Allerdings kann die Umstellung auf das neue System nicht mit bereits bezahltem Guthaben verrechnet werden. JABLOTRON empfiehlt die Umstellung dann vorzunehmen, wenn der Endanwender am Ende seines bereits bezahltem Abrechnungszeitraums ist.

Wie ist der Ablauf, um eine alte Karte zu löschen/entfernen und eine neue einzubauen?

Die vorhandene SDC-Karte kann übernommen werden. Zum Umstellen auf das neue Abo muss der Errichter die vorhandene SDC-Karte abmelden und neu registrieren. Dies kann auch aus der Ferne über die MyCompany App erledigt werden. Die neue Registrierung muss innerhalb von 30 Tagen geschehen, sonst wird die Karte deaktiviert. Der Endkunde verliert allerdings seine individualisierten Einstellungen für die Benachrichtigungen, usw.

Sind das die gleichen SIM-Karten wie bisher oder handelt es sich um unterschiedliche Karten?

Die SDC-Karte selbst bleibt die Gleiche. Bereits verbaute Karten, sowie Karten, die noch lagernd sind, können weiterhin genutzt werden. Lediglich die Konditionen des Abos, also der digitalen Services werden geändert. Ab dem 03.06.2024 bekommt automatisch jede neu registrierte Anlage die neuen Konditionen von 4,99 € netto. Es gibt also ab dem 03.06.2024 keine Wahlmöglichkeit. Alle Anlagen, die bis zum 03.06.2024 registriert werden, laufen über das alte Modell (3 € für den Endkunden ohne Rückvergütung für den Errichter). Es sei denn, der Errichter registriert diese Anlage neu und stellt sie somit auf das neue System um.